Organisation et utilisateurs

Authentification

Pour accéder à l’application Chouette SaaS il faut utiliser le lien www.chouette.enroute.mobi, avec lequel vous arrivez sur la page d’accueil.

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Cette page permet de choisir la langue, s’inscrire, se connecter, consulter la page produit, le site enRoute, ou contacter le centre de support.

Accepter une invitation

Une fois que vous êtes invité par quelqu’un à vous inscrire sur Chouette, vous recevez un e-mail incluant un lien vous permettant de finaliser la création de votre compte sur Chouette.

Pour finaliser la création, vous aurez besoin d’indiquer le mot de passe souhaité sur Chouette (avec un champ de confirmation du mot de passe). Le compte ne peut être utilisé tant que l’invitation n’est pas acceptée.

Connexion

Chouette gère une durée maximum sans activité des sessions utilisateurs. Après cet intervalle de temps, vous devez vous reconnecter à l’application. Cette durée est une heure.

Open

L’utilisateur doit confirmer son action lorsqu’il se déconnecte de l’application.

Procédure de réinitialisation du mot de passe

Lorsque vous n’êtes pas connecté sur l’application, vous pouvez effectuer une réinitialisation de votre mot de passe.

Vous aurez besoin d’indiquer l’e-mail associé à votre compte Chouette. Si l’e-mail indiqué n’est pas trouvé, vous en êtes informé.

Un utilisateur autorisé peut initier pour un autre utilisateur de son organisation cette même procédure. Dans les deux cas, l’utilisateur dont le mot de passe doit être réinitialisé reçoit l’e-mail suivant :

Lorsque vous suivez le lien de réinitialisation, vous disposez d’une interface pour saisir et confirmer un nouveau mot de passe.

Organisation

Consulter la liste des utilisateurs

La consultation des utilisateurs de l’organisation est accessible dans le menu principal.

Pour chaque utilisateur, son nom complet, son e-mail, son profil et l’état de son compte sont affichés.

Les utilisateurs peuvent être filtrés selon :

• leur nom complet ou e-mail

• leur profil

• l’état de leur compte

Pour chaque utilisateur, une roue dentée permet de lancer les actions disponibles sur cet utilisateur (consulter, éditer, supprimer, etc).

Chaque utilisateur dispose d’un ensemble de permissions qui régissent les actions possibles ou non au sein de Chouette.

Il existe 3 profils prédéfinis :

• Administrateur : incluant toutes les permissions, en particulier l’édition des informations et permissions des utilisateurs de l’organisation

• Éditeur : incluant toutes les permissions standards pour gérer l’offre de transport au sein de Chouette

• Visiteur : permettant la consultation de l’application, sans édition possible des données

Les profils utilisateurs peuvent avoir les états suivant:

• Invité

• En attente (de confirmation)

• Confirmé

• Bloqué

Pour chaque utilisateur, il est possible de consulter les détails du compte d’un autre utilisateur. En cliquant sur un utilisateur de la liste, une fiche avec les informations générales sera ouverte.

Inviter un nouvel utilisateur

Si vous êtes autorisé, vous pouvez inviter un nouvel utilisateur dans votre organisation, en appuyant sur le bouton « Inviter un nouvel utilisateur » et indiquant :

• le nom complet de l’utilisateur

• son e-mail

• son profil

Le mot de passe n’est pas défini à cette étape. L’utilisateur invité reçoit une invitation par e-mail. Pour le compte utilisateur nouvellement créé, l’état est « Invité ». Tant que le compte est dans l’état « Invité », un utilisateur autorisé peut renvoyer une invitation à l’utilisateur invité. Une fois activé, le compte passe en « Confirmé ».

Modifier un utilisateur

Si vous êtes autorisé, vous pouvez modifier le profil des autres utilisateurs de votre organisation.

Les informations suivantes peuvent être modifiées :

• Le nom complet de l’utilisateur

• Le profil (s’il est modifiable)

Bloquer et débloquer un utilisateur

Si vous êtes autorisé, vous pouvez bloquer le compte d’un autre utilisateur de votre organisation.

Lorsque l’action est sélectionnée, une demande de confirmation doit être validée.

L’utilisateur bloqué apparait toujours dans les listes des utilisateurs de l’organisation mais avec un statut « Bloqué ». Un utilisateur bloqué ne peut plus accéder aux interfaces de Chouette. S’il tente de se connecter alors que son compte a été désactivé, l’interface lui renvoie le message suivant :

« Votre compte a été désactivé. Merci de contacter les administrateurs de votre organisation pour plus d’informations »

Lors du blocage, si l’utilisateur est connecté à la plateforme, il sera automatiquement déconnecté.

Si vous êtes autorisé, vous pouvez débloquer un compte bloqué. Lorsque l’action est sélectionnée, une demande de confirmation doit être validée.

Réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur

Si vous êtes autorisé, vous pouvez lancer la procédure de réinitialisation du mot de passe d’un autre utilisateur de votre organisation.

Cette réinitialisation n’est possible que si le compte utilisateur est dans l’état “Confirmé”. Lorsque l’action est sélectionnée, une demande de confirmation doit être validée par l’utilisateur.

Ensuite, la procédure est la même que si l’utilisateur demande lui même une réinitialisation de son mot de passe.

Tableau de bord

Une fois connecté vous arrivez sur la page « Tableau de bord ».

La section “Tableau de bord” donne un aperçu et accès rapide vers les objets généraux du process:

• Offre de transport

• Offre du Groupe de travail

• Imports

• Arrêts

• Lignes

• Transporteurs

• Réseaux

Menu Principal

Vous pouvez naviguez dans les ressources gérées par Chouette via le menu de navigation (à gauche de votre écran).

Ce menu se compose de plusieurs blocs :

• Bloc dédié à l’espace de travail avec les référentiels et les paramétrages

• Bloc dédié au Groupe de travail et ses paramétrages

• Tableau de bord

• Explorer : un accès à chaque Groupe de Travail auquel collabore l’organisation de l’administrateur

• Administrer : un accès à l’administration des groupes de travail et des utilisateurs de l’organisation

Quand votre organisation n’a accès qu’à un seul groupe de travail, le nom de celui-ci est masqué dans le menu.

En haut à droite de votre écran vous disposez d’un menu administratif qui indique votre nom complet, le nom de votre organisation, votre adresse e-mail, vous permet de choisir la langue de l’interface et de vous déconnecter. A côté de ce menu vous avez une icône de support client qui vous redirige vers le centre de support.