Organisation et utilisateurs
Authentification
Pour accéder à l’application Chouette SaaS il faut utiliser le lien www.chouette.enroute.mobi, avec lequel vous arrivez sur la page d’accueil.
Cette page permet de choisir la langue, s’inscrire, se connecter, consulter la page produit, le site enRoute, ou contacter le centre de support.
Inscription
Pour s’inscrire sur l’application Chouette - enRoute, il est nécessaire de remplir le formulaire accessible avec le bouton “S’inscrire” sur la page d’accueil :
Une fois inscrit vous allez recevoir un email vous demandant de confirmer l’inscription.
Si l’inscription n’est pas confirmée dans 24h, le compte créé va être désactivé.
A l’inscription, le premier utilisateur de l’organisation dispose du profil prédéfini Administrateur.
Accepter une invitation
Une fois que vous êtes invité par quelqu’un à vous inscrire sur Chouette, vous recevez un email incluant un lien vous permettant de finaliser la création de votre compte sur Chouette.
Pour finaliser la création, vous aurez besoin d’indiquer le mot de passe souhaité sur Chouette (avec un champ de confirmation du mot de passe). Le compte ne peut être utilisé tant que l’invitation n’est pas acceptée.
Connexion
Chouette gère une durée maximum sans activité des sessions utilisateurs. Après cet intervalle de temps, vous devez vous reconnecter à l’application. Cette durée est une heure.
L’utilisateur doit confirmer son action lorsqu’il se déconnecte de l’application.
Procédure de réinitialisation du mot de passe
Lorsque vous n’êtes pas connecté sur l’application, vous pouvez effectuer une réinitialisation de votre mot de passe.
Vous aurez besoin d’indiquer l’email associé à votre compte Chouette. Si l’email indiqué n’est pas trouvé, vous en êtes informé.
Un utilisateur autorisé peut initier pour un autre utilisateur de son organisation cette même procédure. Dans les deux cas, l’utilisateur dont le mot de passe doit être réinitialisé reçoit l’email suivant :
Lorsque vous suivez le lien de réinitialisation, vous disposez d’une interface pour saisir et confirmer un nouveau mot de passe.
Organisation
Consulter la liste des utilisateurs
La consultation des utilisateurs de l’organisation est accessible dans le menu principal.
Pour chaque utilisateur, son nom complet, son email, son profil et l’état de son compte sont affichés.
Les utilisateurs peuvent être filtrés selon :
leur nom complet ou email
leur profil
l’état de leur compte
Pour chaque utilisateur, une roue dentée permet de lancer les actions disponibles sur cet utilisateur (consulter, éditer, supprimer, etc).
Chaque utilisateur dispose d’un ensemble de permissions qui régissent les actions possibles ou non au sein de Chouette.
Il existe 3 profils prédéfinis :
Administrateur : incluant toutes les permissions, en particulier l’édition des informations et permissions des utilisateurs de l’organisation
Éditeur : incluant toutes les permissions standards pour gérer l’offre de transport au sein de Chouette
Visiteur : permettant la consultation de l’application, sans édition possible des données
Quand l’utilisateur ne dispose pas de permissions relevantes d’un profil prédéfini, le Profil affiché est « Sur Mesure ». Dans ce cas, il n’est pas possible de modifier le Profil de l’utilisateur.
Les profils utilisateurs peuvent avoir les états suivant:
Invité
En attente (de confirmation)
Confirmé
Bloqué
Pour chaque utilisateur, il est possible de consulter les détails du compte d’un autre utilisateur. En cliquant sur un utilisateur de la liste, une fiche avec les informations générales sera ouverte.
Inviter un nouvel utilisateur
Si vous êtes autorisé, vous pouvez inviter un nouvel utilisateur dans votre organisation, en appuyant sur le bouton « Inviter un nouvel utilisateur » et indiquant :
le nom complet de l’utilisateur
son email
son profil
Le mot de passe n’est pas défini à cette étape. L’utilisateur invité reçoit une invitation par email. Pour le compte utilisateur nouvellement créé, l’état est « Invité ». Tant que le compte est dans l’état « Invité », un utilisateur autorisé peut renvoyer une invitation à l’utilisateur invité. Une fois activé, le compte passe en « Confirmé ».
Modifier un utilisateur
Si vous êtes autorisé, vous pouvez modifier le profil des autres utilisateurs de votre organisation.
Les informations suivantes peuvent être modifiées :
Le nom complet de l’utilisateur
Le profil (s’il est modifiable)
L’adresse mail ne peut pas être modifié. Vous devez disposer de la permission users.update pour modifier un autre utilisateur.
Bloquer et débloquer un utilisateur
Si vous êtes autorisé, vous pouvez bloquer le compte d’un autre utilisateur de votre organisation.
Lorsque l’action est sélectionnée, une demande de confirmation doit être validée.
L’utilisateur bloqué apparaît toujours dans les listes des utilisateurs de l’organisation mais avec un statut « Bloqué ». Un utilisateur bloqué ne peut plus accéder aux interfaces de Chouette. S’il tente de se connecter alors que son compte a été désactivé, l’interface lui renvoie le message suivant :
« Votre compte a été désactivé. Merci de contacter les administrateurs de votre organisation pour plus d’informations »
Lors du blocage, si l’utilisateur est connecté à la plateforme, il sera automatiquement déconnecté.
Si vous êtes autorisé, vous pouvez débloquer un compte bloqué. Lorsque l’action est sélectionnée, une demande de confirmation doit être validée.
Réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur
Si vous êtes autorisé, vous pouvez lancer la procédure de réinitialisation du mot de passe d’un autre utilisateur de votre organisation.
Cette réinitialisation n’est possible que si le compte utilisateur est dans l’état “Confirmé”. Lorsque l’action est sélectionnée, une demande de confirmation doit être validée par l’utilisateur.
Ensuite, la procédure est la même que si l’utilisateur demande lui même une réinitialisation de son mot de passe.
Tableau de bord
Une fois connecté vous arrivez sur la page « Tableau de bord ».
La section “Tableau de bord” donne un aperçu et accès rapide vers les objets généraux du process:
Dernières offres finalisées
Dernières offres de transport
Derniers imports
Arrêts
Lignes
Transporteurs
Réseaux
Menu Principal
Vous pouvez naviguez dans les ressources gérées par Chouette via le menu de navigation (à gauche de votre écran).
Ce menu intègre :
une section pour chaque Groupe de Travail auquel collabore l’organisation de l’utilisateur
un accès à l’administration des groupes de travail
un accès à l’administration de l’organisation et des utilisateurs
Quand votre organisation n’a accès qu’à un seul groupe de travail, le nom de celui-ci est masqué dans le menu.
En haut à droite de votre écran vous disposez d’un menu administratif qui indique votre nom complet, le nom de votre organisation, votre adresse email, vous permet de choisir la langue de l’interface et de vous déconnecter. A côté de ce menu vous avez une icône de support client qui vous redirige vers le centre de support.
Vous êtes prévenu de l’état des opérations (import, export, etc) par des notifications en haut de sa page de travail.