Utilisateurs et organisation
Authentification
Connexion
Vous pouvez utiliser l’application Ara SaaS depuis le site https://ara.enroute.mobi/ .
Sur la page d'accueil de Ara SaaS, vous avez la possibilité de choisir une langue, de vous connecter à l'application, consulter la page de produit ou contacter le support client.
Ara gère une durée maximale d’une heure sans activité des sessions utilisateurs. Après cet intervalle passée, vous devez vous reconnecter à l’application.
L’utilisateur doit confirmer son action lorsqu’il se déconnecte de l’application.
Procédure de réinitialisation du mot de passe
Vous pouvez effectuer une réinitialisation de votre mot de passe.
Vous aurez besoin d’indiquer l’email associé à votre compte Ara. Si l’email indiqué n’est pas trouvé, vous en êtes informé.
Un utilisateur autorisé peut initier pour un autre utilisateur de son organisation cette même procédure. Dans les deux cas, l’utilisateur dont le mot de passe doit être réinitialisé reçoit l’email suivant :
Lorsque vous suivez le lien de réinitialisation, vous disposez d’une interface pour saisir et confirmer un nouveau mot de passe.
Organisation
Consulter la liste des utilisateurs
La consultation des utilisateurs de l’organisation est accessible dans le menu principal.
Pour chaque utilisateur, son nom complet, son email, son profil et l’état de son compte sont affichés.
Les utilisateurs peuvent être filtrés selon :
leur nom complet ou email
leur profil
l’état de leur compte
Chaque utilisateur dispose d’un ensemble de permissions qui régissent les actions possibles ou non au sein d’Ara
Il existe 3 profils prédéfinis :
Administrateur : incluant toutes les permissions, en particulier l’édition des informations et permissions des utilisateurs de l’organisation
Éditeur : incluant toutes les permissions standards pour gérer les référentials dans Ara.
Visiteur : permettant la consultation de l’application, sans édition possible des données
Les profils utilisateurs peuvent avoir les états suivant:
Invité
En attente (de confirmation)
Confirmé
Bloqué
Pour chaque utilisateur, il est possible de consulter les détails du compte d’un autre utilisateur. En cliquant sur un utilisateur de la liste, une fiche avec les informations générales sera ouverte.
Inviter un nouvel utilisateur
Si vous êtes autorisé, vous pouvez inviter un nouvel utilisateur dans votre organisation, en appuyant sur le bouton « Inviter un nouvel utilisateur » et indiquant :
le nom complet de l’utilisateur
son email
son profil
Le mot de passe n’est pas défini à cette étape. L’utilisateur invité reçoit une invitation par email.
Pour le compte utilisateur nouvellement créé, l’état est « Invité ». Tant que le compte est dans l’état « Invité », un utilisateur autorisé peut renvoyer une invitation à l’utilisateur invité. Une fois activé, le compte passe en « Confirmé ».
Modifier un utilisateur
Si vous êtes autorisé, vous pouvez modifier le profil des autres utilisateurs de votre organisation.
Les informations suivantes peuvent être modifiées :
Le nom complet de l’utilisateur
Le profil (s’il est modifiable)
L’adresse mail ne peut pas être modifiée.
Bloquer et débloquer un utilisateur
Si vous êtes autorisé, vous pouvez bloquer le compte d’un autre utilisateur de votre organisation.
Lorsque l’action est sélectionnée, une demande de confirmation doit être validée.
L’utilisateur bloqué apparaît toujours dans les listes des utilisateurs de l’organisation mais avec un statut « Bloqué ». Un utilisateur bloqué ne peut plus accéder aux interfaces de Ara. S’il tente de se connecter alors que son compte a été désactivé, l’interface lui renvoie le message suivant :
« Votre compte a été désactivé. Merci de contacter les administrateurs de votre organisation pour plus d’informations »
Lors du blocage, si l’utilisateur est connecté à la plateforme, il sera automatiquement déconnecté.
Si vous êtes autorisé, vous pouvez débloquer un compte bloqué. Lorsque l’action est sélectionnée, une demande de confirmation doit être validée.